Trámites

Reporte de Novedades

En esta sección puede registrar a través de cada formulario web la novedad que desee escalar a administración, como así mismo formular de manera respetuosa su petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación. Para ello tenga presente las siguientes condiciones:

Las respuestas a estas solicitudes serán atendidas dentro del horario de atención de la administración, para ello registre su novedad de manera oportuna.
Las solicitudes se deben hacer de manera respetuosa, clara y concisa para poder brindar respuestas oportunas.
Por temas seguridad, la novedad debe ser registrada directamente por el propietario y/o arrendatario.
La respuesta se dará de forma escrita al correo electrónico suministrado por el residente.
En cada novedad, el sistema le facilitará el tiempo máximo de respuesta.

Reporte de Solicitudes

En esta sección puede solicitar a través de cada formulario web lo concerniente a su estado de cuenta, seleccione la opción que desee radicar. Para ello tenga presente las siguientes condiciones:

Las respuestas a estas solicitudes serán atendidas dentro del horario de atención de la administración, para ello registre su novedad de manera oportuna.
Por temas seguridad, la novedad debe ser registrada directamente por el propietario y/o arrendatario y/o inmobiliaria responsable del predio
La respuesta se dará de forma escrita al correo electrónico suministrado por el residente.
En cada novedad, el sistema le facilitará el tiempo máximo de respuesta.